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活動名稱:網上家裝設計 花錢卻無法實施

活動介紹:

         網絡是強大的,就連家裝設計都可以用鼠標來搞定。最近李先生遇到了一件煩惱事,網上預訂了設計,前后修改了3次,工人還是無法施工,白扔了6500元設計費。網上設計先不說價錢如何,沒有實地測量,就是紙上談兵,再精巧的設計也只是空中樓閣。

 

 

◆設計費最便宜的20多元/㎡

       

        李先生委托設計的是一套270㎡的房子,設計費先后支付了6500元。可是,他先后找了3個施工隊,都說不能做。“錢是一步一步打過去的,而且必須確認收貨、好評后才做下一步。我也是看了這家評價好,千挑萬選才確定的。結果感覺被下了連環套。”張先生告訴記者,施工圖不能施工,改了3次也不行,隨后還是找了裝飾公司來設計,一比圖紙簡直是天壤之別。記者隨即在網上搜索了一番,發現有上千家設計公司或個人的海量室內設計效果圖,而在淘寶網這類購物平臺,“室內裝潢設計”也是品目眾多,價格不一。線上室內設計費按面積計費,最低的僅20多元/㎡,圖紙費另出。

 

 

◆霸王條款:先付款再發圖

 

       “付了600元,買了一堆廢東西。”“什么設計圖啊,跟我在網上找的差不多。”在不少設計訂單后,記者發現了這樣的評價。這些都是在確認付款、給予好評后追評的,根本沒辦法退貨。“確定付款前都是講明白的,不接受退貨處理。”同樣在網上預訂設計的李小姐說。記者查詢了幾個店鋪,發現有不少霸王條款,“先看小樣,修改完成后確認收貨并給好評,再發送所需文件。”“制作過程中需要退款的,若制作工程完成一半以上的,客戶需要承擔50%-70%的費用。”對于這樣的條款,相關客服解釋說,設計作品一旦傳送給消費者,就無法收回,退貨一說也不存在。

 

 

◆網上設計不一定可實施

 

        設計得再好,無法施工也不行,李先生遭遇的正是這個問題。設計的第一步是現場量房,但有些線上室內設計并不提供這一服務,只需要消費者提供戶型圖、現場照片即可出設計方案。“戶型圖對窗戶位置、拐角情況等,都不能顯示出來。”業內資深設計師表示,戶型圖只能提供房屋結構的大數據,比如墻體中線的寬度、高度等。即便如此,戶型圖的數據也未必精準,實際設計前必須到現場進行測量,才能出具細致準確的設計施工圖。若只按戶型圖出設計,施工、裝修結果都存在隱患。

 

 

◆設計“大概念”包含服務

 

        記者從多家裝飾公司了解到,從設計圖紙到現實施工,會產生很大問題,這都需要施工方、業主、設計師及時溝通和調整,才能最快拿出解決方案。網上設計雖然方便,業主也可以按照圖紙讓工人施工,但若在裝修中遇到問題,則需要業主這個“外行”來解決。業內人士提醒說,最好找有資質的裝飾公司進行設計施工,確實想從網上進行家裝設計的,也要找當地的設計公司或個人,可進行實地測量并能配合施工的。


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